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香港六和采 物业客服员 给HR留言

工作地点: 山东省济宁市任城区 职位月薪: 2.5K-3K [参考工资]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年龄要求: 18-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 2019-06-06
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岗位职责:
1、在主管的领导下,执行物业管理方面的法规、政策及公司的各项制度和规定。
2、熟悉物管部收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布等。
3、准时向业主派发各种费用的交费通知单,并及时收缴各项物业管理费及其他费用。
4、负责业主、客户日常接待和入住手续的办理工作。
5、负责业主档案资料的登记、录入和管理工作。
6、负责业主的装修审核、监督和报修登记,协助动力部维修保养工作。
7、负责热情、耐心的解答处理客户的问询。
8、接待投诉,对投诉进行记录以及进行必要的处理,并对处理过程进行跟踪,重要投诉及时向上级汇报。对投诉进行备案与回访。
9、遵守有关保密要求,未经允许不得泄露公司文件资料和住户的资料。
10、负责各种文件和资料的打印、归档、保存。
11、定期收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性。
12、开展实施各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
13、完成领导交办的其它任务。

岗位要求:
1、35岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业;
2、熟悉物业管理相关知识,有关法律、法规;
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
晋升机制:
联系人:秦女士 职务: 所在部门:物业公司
联系电话:
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香港六和采 山东益生源酒店管理有限公司

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答复率61.2%

行业:房地产开发,酒店/旅游,物业管理/商业中心

性质:股份制公司

规模:201~500人

详细地址:山东省济宁市古槐路与机电一路交汇处(济宁福聚泉温泉酒店) 查看地图

香港六和采 风险提示

最近登录时间:2019/06/06 17:24

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